Polityka prywatności

Sklepu internetowego www.wisemysticwitch.pl

Data wejścia w życie: 20.03.2026

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies stanowi integralną część Regulaminu Sklepu i opisuje zasady postepowania z danymi osobowymi oraz wykorzystywania plików cookies.

CZĘŚĆ I – OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

§ 1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest Marta Hrab, prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (Dz.U. z 2024 r. poz. 236), zamieszkała pod adresem: 83-135 Mała Karczma adres e-mail: kontakt@wisemysticwitch.pl (dalej: „Administrator").

§ 2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja zamówień – przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży produktów ceramicznych oraz biżuterii z kamieni naturalnych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Prowadzenie konta klienta – zarządzanie kontem użytkownika w Sklepie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa korespondencji – odpowiadanie na zapytania kierowane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Marketing bezpośredni – przesyłanie informacji handlowych, w tym newslettera, na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Obowiązki prawne – wypełnianie obowiązków podatkowych i rachunkowych wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Dochodzenie roszczeń – ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§ 3. Zakres zbieranych danych

W zależności od celu przetwarzania, Administrator może zbierać następujące kategorie danych osobowych: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, numer NIP (w przypadku faktury), adres IP, dane dotyczące zamówień oraz inne dane podane dobrowolnie przez użytkownika.

§ 4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym realizującym dostawy zamówień,
• operatorom płatności elektronicznych,
• dostawcom usług hostingowych i IT,
• dostawcom oprogramowania do obsługi sklepu internetowego (np. Shopify),
• biuru rachunkowemu obsługującemu Administratora,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Meta Pixel),
• organom państwowym, jeśli wynika to z obowiązku prawnego.

§ 5. Przekazywanie danych do państw trzecich

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics czy usługi Meta, dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (w tym USA). W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów ochrony, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework).

§ 6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• dane związane z realizacją zamówień – przez okres wykonywania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat),
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania,
• dane do celów podatkowych i rachunkowych – przez 5 lat od końca roku podatkowego,
• dane konta klienta – do czasu usunięcia konta przez użytkownika.

§ 7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres e-mail Administratora.

§ 8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia zamówienia i korzystania z wybranych funkcjonalności Sklepu (np. newsletter, formularz kontaktowy). Brak podania danych uniemożliwi realizację zamówienia.

§ 9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych (np. personalizacja oferty), co nie wywołuje skutków prawnych.

§ 10. Logi serwera

Korzystanie ze Sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in.: adres IP użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta użytkownik. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze Sklepu i nie są wykorzystywane w celu identyfikacji użytkownika. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Sklepem.

CZĘŚĆ II – PLIKI COOKIES

§ 11. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas korzystania ze strony internetowej. Pliki cookies umożliwiają prawidłowe działanie strony oraz pomagają dostosować ją do potrzeb użytkownika.

§ 12. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

12.1. Cookies niezbędne (techniczne)

Są konieczne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu. Umożliwiają m.in. dodawanie produktów do koszyka, realizację procesu zamówienia, zapamiętywanie ustawień. Nie wymagają zgody użytkownika.

12.2. Cookies analityczne / statystyczne

Służą do zbierania anonimowych danych o sposobie korzystania ze strony. Wymagają zgody użytkownika.

12.3. Cookies marketingowe / reklamowe

Umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam oraz mierzenie skuteczności kampanii reklamowych. Wymagają zgody użytkownika.

12.4. Cookies funkcjonalne

Umożliwiają zapamiętanie wyborów użytkownika i dostarczanie spersonalizowanych funkcji. Wymagają zgody użytkownika.

§ 13. Stosowane technologie śledzace

Administrator informuje, że stosuje następujące technologie śledzace działania użytkownika w ramach Sklepu:

• Piksel konwersji Meta (Facebook) – w celu zarządzania reklamami na Facebooku i Instagramie oraz prowadzenia działań remarketingowych,
• Google Analytics – w celu analizy statystyk strony; zbierane informacje nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika,
• [Opcjonalnie: Google Ads, TikTok Pixel, Hotjar, filmy z YouTube/Vimeo – uzupełnić według potrzeb]

Wyświetlając film z serwisu YouTube lub Vimeo osadzony na stronie Sklepu, użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie plików cookies odpowiednio firmy Google LLC lub Vimeo Inc.

§ 14. Podstawa prawna

Stosowanie plików cookies niezbędnych opiera się na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Stosowanie pozostałych cookies odbywa się na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) zgodnie z przepisami ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221), która obowiązuje od 10 listopada 2024 r.

§ 15. Zarządzanie plikami cookies

Przy pierwszej wizycie na stronie Sklepu wyświetlany jest baner informacyjny o plikach cookies, umożliwiający wyrażenie lub odmówę zgody na poszczególne kategorie.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies:

• poprzez panel zarządzania cookies na stronie Sklepu (jeśli dostępny),
• poprzez ustawienia przeglądarki internetowej – każda przeglądarka umożliwia blokowanie lub usuwanie plików cookies (instrukcje znajdują się w ustawieniach przeglądarki lub w sekcji „Pomoc”),
• poprzez ręczne usunięcie plików cookies zapisanych na urządzeniu.

Wyłączenie lub ograniczenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony Sklepu, w szczególności uniemożliwić złożenie zamówienia lub dodanie produktów do koszyka.

§ 16. Usługi podmiotów trzecich

• Google LLC (Google Analytics, Google Ads) – https://policies.google.com/privacy
• Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook/Instagram Pixel) – https://www.facebook.com/privacy/policy/
• [Inne usługi – uzupełnić w razie potrzeby]

§ 17. Zmiany polityki prywatności i cookies

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie nowej wersji na stronie Sklepu.