Polityka zwrotu kosztów

Zwrot towaru (odstąpienie od umowy)

Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Jak zwrócić towar?

1. Napisz do nas na adres e-mail podany w stopce strony z informacją o odstąpieniu od umowy (możesz skorzystać z formularza dostępnego w Regulaminie lub na stronie Kontakt lub na adres: kontakt@wisemysticwitch.pl).

2. Zapakuj produkt starannie (najlepiej w oryginalne opakowanie) i wyślij na nasz adres.

3. Zwrot płatności otrzymasz w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymamy Twoje oświadczenie o odstąpieniu.

Ważne informacje:

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.

Zwrócimy Ci również koszt dostawy (w wysokości najtańszej dostępnej opcji).

Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie rzeczy.

Reklamacja

Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub jest niezgodny z umową, skontaktuj się z nami e-mailowo. Opisz problem i załącz zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Adres do zwrotów: Rakowiec 26A, 83-135 Mała Karczma

E-mail: kontakt@wisemysticwitch.pl